istanbul escort escort bayan

KONAKLAMA TESİSLERİNDE PAZARLAMA DEPARTMANI VE ÖNEMİ


Bu makale 2018-11-18 22:02:38 eklenmiş ve 417 kez görüntülenmiştir.
Mustafa KURT

Hedef alınan pazara göre oteli potansiyel seyahat acentası ve turizm şirketlerine tanıtmak, potansiyel misafirleri otele kazandırmak çok önemlidir.

 

Verilmesi planlanan hizmetlerin karşılığında alınması gerekli ücretin belirlenmesinde rakip otellerin ve içinde bulunulan dönemde göz önünde bulundurularak fiyat politikası belirlemek pazarlama departmanı için olmazsa olmazlar arasındadır. Ayrıca internet veya medya ile ilişkileri geliştirerek tesisin (işletmenin) güzel ve doğru tanıtımını yapmak özellikle bireysel misafirleri otele çekmek için gereklidir.

 

Peki ama tesisimiz için satış ve pazarlama departmanında çalışan personelin görevleri ne olmalı, eğitim durumu gözönünde bulundurulmalı mı, kriterler Nasıl Olmalı?

 

Satış ve pazarlamada çalışan personel, prezentabl, yabancı dil bilen ve mümkünse bu dalda (turizm ve otelcilik eğitimi almış) olması oteli dışarıya karşı temsil etmesi açısından çok önemlidir. Peki satış ve pazarlama departmanının konaklama tesilerinde hangi departmanlarla nasıl iş ilişkileri vardır?

 

Bu departmanın en çok irtibatlı olduğu bölüm tartışmasız önbürodur. Daha sonrasında ise muhasebe departmanı ile kontak halinde olduğunu söyleyebiliriz. Şunu söylemeden geçemeyeceğim konaklama tesislerinde her departmanın oldukça önemli olduğu gibi hepsi birbirinin tamamlayıcısıdır.

 

Biri olmadığında ya da herhangi bir departmanda kopukluk yaşandığı tesisinizde tüm hizmetler aksayabilir durma noktasına gelebilir.

 

Satış ve pazarlama departmanı zincir veya büyük otellerde otel genel müdürlerine bağlı olup, satış müdürü veya direktörü tarafından hizmet verilir. Daha küçük otellerde ise ( butik otel v. s.) direk patrona bağlıdır.

 

Satış ve Pazarlama Departmanı cost yapar mı sorusu sıkça karşılaştığımız sorulardan bir tanesi. Acentaya, gruplara veya misafirlere fiyat belirlerken, oda satışı yaparken odanın bir gecelik maliyetini gözönünde bulundurmak zorundadır. Tesisin Cost Controlörü ile irtibat halinde olması kaçınılmazdır. Ayrıca döneme ve rakiplere göre de fiyat belirler. Toplantı, düğünde, yerel organizasyonu arda kişi başı maliyet hesapları yapılarak otel costundan veya F&B yöneticisinden yardım alınır.

 

Devam edeccek...

 

Mustafa Kurt 

Ramada İstanbul Taksim Otel

Yorumlar
Adınız :
E-Mail :
Başlık :
Yorumunuz :
Güvenlik :
Değiştir  
Toplam 0 yorum. Tüm yorumları okumak için tıklayın.
Diğer yazıları...

Yazarlar

Magazin

1
E-Mail Bülten Kaydı
Arşiv Arama
- -
Anket
Tourism FM'de haber bülteni olmalı mı ?
Evet
Hayır
© Copyright 2018 TurMed Turizm Medya Yayın Grubu. Tüm hakları saklıdır. Bu site Gazi SOFT haber yazılımı alt yapısı ile yapılmıştır.
Gezi Rehberi
GÜNDEM
Kadına Şiddet
Anayasa Haberleri
Trafik Kazaları
Yerel Seçimler
SPOR
Galatasaray
Fenerbahçe
Basketbol Haberleri
Şampiyonlar Ligi
SİYASET
Recep T. Erdoğan
Devlet Bahçeli
Kemal Kılıçdaroğlu
AKP Haberleri
EĞİTİM
Eğitim Haberleri
Eğitim Bakanlığı
A.Ö.L.
Eğitim Portalı
DÜNYA
Avrupa Haberleri
Amerika Gündemi
Suriye İç Savaş