istanbul escort escort bayan

OTELİ NE DOLDURUR; MÜDÜR MÜ ? HİZMET Mİ ?


Bu makale 2016-07-14 23:29:48 eklenmiş ve 3624 kez görüntülenmiştir.
Nejat TÜRER

 

 

 

 

Otellerimizin ve turizmimiz’in geldiği nokta hepimizce biliniyor. Bazı dertler zaten kangren gibi yıllardır var olanlar. Bu durum da ah vah battık söylemlerimizin yerini ayağa kalkabilmemizin formül arayışları almalıdır.. Bu durumda Otel içi tam bir birlik sağlanmalı bir afet yaşıyormuşcasına beraberlik sağlanmalı.

 

 

 

 

Biz Otel çalışanları Otellerimizi kaybedersek ekmeğimizi, işimizi kaybederiz. Herkes üzerine düşenden çok daha fazla fedakarlık yapmak zorunda. Bu fedakarlık bilgi, iş gücü, fikir üretimi, proje yönetimi, hedefe yönelme gibi her konuda olmalı bu benim veya departmanımın işi değil dememeli, adam sendecilik bırakılmalı.



İyi yönetici iyi müdür böyle anlarda kendini belli eder  ve yepyeni düşünce ve projeler üretilmesi hayata geçirilmelidir. Bunlarda başarılı olabilmek için tüm ekip bir olmalı hedef birliği gerçekleşmeli. Unutmayın Otel patronların olabilir ama hizmet ve iş biz çalışanlarındır. Otel satmaz hizmetin kalitesidir aslında satılan..


Neler yapılabilir peki? Fiyat düşürmek çözüm mü? Nereye kadar ? Özellik ile şehir otellerimizde sadece prestij anlamında tutulan hep kambur gibi gördüğümüz kısımlar canlandırmalı. Bu bölümler sunulmalı. Kime sunacağız turist yokki diyeceksiniz ancak sağlık, iş eğitim aile gibi bir sürü insan tatil tur amacı dışında konaklama almak durumunda. İşte bunlara kalitemizi hizmetimizi aktivitemizi düzgün sunar isek bu konaklamalar ile turis talebi de canlanır.  İç pazara salonlarımızı restaurantlarımızı saunaları, havuzları sunarsak, prestij ve reklam getirisi olabilecek organizasyonlarda yer alırsak otel canlanır. Çalışanlardaki bezginlik kalkar, eylemciler yerini hedefe kilitlenme alır vs vs..


Yaşayan otele talep olur. Ayrıca bölge otelleri yönetiminde de birlik sağlanmalı. Fiyat düşürerek rekabet yerine hizmet ve sunulan aktiviteler ile rekabet edilmeli.. Bölge Otel yönetimleri ile yatay bütünleşme dediğimiz iş birliği mutlaka oluşturulmalı. Oda dışındaki faaliyetler satışa sunulmalı ve yatay da olduğu gibi dikey bütünleşme ile de iş birliği çabalarına girilmesi gerekmektedir. 

 

Hava yolları acentalar sağlık kuruluşları meslek odaları kurumlar ile işbirliği başlamalı... Örneğin saç ekimi yapan bir sağlık kurumuna bir ofis bir stant verilmeli ve burada elemanınızı tutun hastalarının problemlerini çözümlesin. Bizde bu elemanı barındıralım. Ayrıca hastalarınızın ilk gün yemeklerini karşılayalım sizde tedaviyi paket fiyat ile satın oda ve hizmet bizden tedavi ve satış sizden gibi..

Yorumlar
Adınız :
E-Mail :
Başlık :
Yorumunuz :
Güvenlik :
Değiştir  
Liyakat ve Marketing
İrfan Umut Kule 2017-10-08 19:47:13
Sayın Nejat bey; Bir süredir yazılarınızı takip eden, turizm sektöründen gerek sektör gerekse kişisel sebeblerle uzaklasmis, lakin eğitimini aldığım mesleğe sevdasını yitirmemiş ve halen sektöre yeni değerler yeni fikirler geliştirme çabasında olan bir turizm sevdalisiyim. Öncelikle turizm ve hizmet sektörü sevda işidir, hümanist olmayan insanlar turizme hiç bir şey kazandıramaz. Turizm yönetiminden en alt kadrosuna kadar liyakat isteyen bir sektör. Ama son yıllarda turizm meslek lisesinde okuyan gençler ` abi siz ne oldunuz? ` diplomalı garsonmu olacağım?` diye sektörü hakir görüyor, geleceği düzeltmek kaliteyi arttırmak için bugünün yetişen gençliğine önce mesleğin güzel yanlarını keşfe çıkarmalıyız. Arzu ederseniz bu konunun nasıl basarilacagini mail yolu ile memnuniyetle iletirim. Satmayı bilmiyoruz? Terör nedeniyle acenteler satamiyor bu ülkenin en büyük yalanı en acımasız ticari kurnazlığından başka bir şey değildir. Şöyle açıklayayim Antalyada aktif bir yanardağ olsaydı bu kadar turist gelirmiydi? Ama Hawaii sahilleri dolup taşıyor! Bu ülkede her yıl binlerce insan timsah saldırılarına ugrasaydi Antalya'ya bu kadar turist gelirmiydi? Miami sahillerinde sıkıntı yok? Uç bir örnek olsa da sahillerimizde köpek balığı saldırıları yaşansa bu kadar turist gelirmiydi? Florida ve Avustralya sahilleri en fazla köpek balığı olan sahiller olsada milyon değil milyarlarca turistin akın ettiği sahiller! Siz hala terör yalanının arkasında durmaya eminmisiniz??? Şimdi diyeceksiniz ki '' Umut bey yada Umut kardeşim sen bizi nerelerle kıyas ediyorsun? Bende diyeceğim ki " Bizim neyimiz eksik?" Umuyor ve diliyorum ki bir gün sizle bir araya gelip sektör üzerine sohbet etme imkanı buluruz. Saygılarımla
Toplam 1 yorum. Tüm yorumları okumak için tıklayın.
Diğer yazıları...

Yazarlar

Magazin

1
E-Mail Bülten Kaydı
Arşiv Arama
- -
Anket
Tourism FM'de haber bülteni olmalı mı ?
Evet
Hayır
© Copyright 2018 TurMed Turizm Medya Yayın Grubu. Tüm hakları saklıdır. Bu site Gazi SOFT haber yazılımı alt yapısı ile yapılmıştır.
Gezi Rehberi
GÜNDEM
Kadına Şiddet
Anayasa Haberleri
Trafik Kazaları
Yerel Seçimler
SPOR
Galatasaray
Fenerbahçe
Basketbol Haberleri
Şampiyonlar Ligi
SİYASET
Recep T. Erdoğan
Devlet Bahçeli
Kemal Kılıçdaroğlu
AKP Haberleri
EĞİTİM
Eğitim Haberleri
Eğitim Bakanlığı
A.Ö.L.
Eğitim Portalı
DÜNYA
Avrupa Haberleri
Amerika Gündemi
Suriye İç Savaş