Dolandırıcılar, tüketicilerin paralarını çalmak için her zaman yeni planlar üretirken Aşağı Saksonya Tüketici Danışma Merkezi dolandırıcıların online rezervasyon portalı booking.com üzerinden yapılan seyahat ve tatil rezervasyonlarından faydalandığı yeni bir dolandırıcılık sistemi konusunda uyarılarda bulundu.
Aşağı Saksonya Tüketici Danışma Merkezi tarafından bir tüketicinin etkilendiği dolandırıcılık vakası raporunda yer alan bilgiye göre Booking.com üzerinden bir seyahat rezervasyonu yapan ve kısa bir süre sonra mesajlaşma servisi Whatsapp üzerinden bir mesaj alan kadın tatilciye gelen mesajda, otel çalışanı olduğunu iddia eden bir kişi kadına rezervasyonuyla ilgili sorular sordu ve ona bağlantılar gönderdi.
Başlangıçta mesajları görmezden gelen ancak daha sonra seçtiği ödeme yöntemiyle ilgili sorunlar yaşandığı için 24 saat içinde bilgilerini yeniden girmesi gerektiği, aksi takdirde rezervasyonun iptal edileceğine dair bir e-posta alan kadın daha sonra doğrudan otele sorduğunda, kendisine rezervasyonla ilgili her şeyin yolunda olduğu ve bunun muhtemelen bir dolandırıcılık girişimi olduğu söylendi. İşin tehlikeli yanı ise, e-postanın onu gerçeğinden neredeyse ayırt edilemeyen bir Booking.com web sitesine yönlendirmesiydi.
Dolandırıcıların sadece rezervasyon yapanların kişisel verilerine sahip olmakla kalmayıp, aynı zamanda hangi dönem için hangi oteli rezerve ettiklerini de bildiklerini belirten Aşağı Saksonya Tüketici Danışma Merkezi hukuk uzmanı Kathrin Bartsch bunun bir dolandırıcılık girişimini ilk etapta fark etmeyi daha da zorlaştırtığına dikkat çekerken dolandırıcılık olayını gerçekleştiren suçluların Booking.com müşterilerinin bilgilerini bir hacker saldırısı ya da konaklama tesisinin yönetim araçlarındaki güvenlik açıkları yoluyla ele geçirdiklerinin düşünüldüğünü, bu nedenle gönderenlerin güvenilir görünse bile dikkatli olunmasının gerektiğini kaydetti.
Bu tür dolandırıcılıkların gerçekleştiğini doğrulayan Booking.com tarafından konu ile ilgili yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
''Bazı konaklama ortaklarımız ne yazık ki çok ikna edici ve sofistike kimlik avı taktikleri kullanılarak kimlik avı e-postalarındaki bağlantılara tıklamaları ya da sistemimiz dışındaki ekleri indirmeleri için kandırıldı ve bunun sonucunda bilgisayarlarına kötü amaçlı yazılımlar indirildi. Dolandırıcılar müşterilerden ödeme talep etmek için konaklama ortakları gibi davranıyorlar.''
