Eskişehir-Denizli seferini yapan Pamukkale Ekspresi'nde yaşanan olayla ilgili olarak edinilen bilgiye göre jenaratör vagonundan yükselmeye başlayan dumanlar kısa süre sonra yerini alevlere bıraktı.
Yolcuların haber vermesinin ardından makinist, treni durdururken yolcular hızla tahliye edildi ve bir yandan da alevleri söndürmek için zamanla yarışıldı. Yapılan ihbar sonrası bölgeye çok sayıda itfaiye ve jandarma ekipleri sevk edildi.
Bölgeye gelen itfaiye ekipleri alevleri diğer vagonlara sıçramadan söndürürken o anları korku dolu gözlerle izleyen yaklaşık 250 yolcu ise minibüslerle bölgeden taşındı.
Yangının çıkış nedeninin belirlenmesi için soruşturma başlatıldığı bildirildi.