Haziran ayında 2 milyon yolcu ağırlayan Dalaman Havalimanı, temmuz ayında 3 milyonun üzerinde yolcuya hizmet verdi. İngiltere turizm pazarının yükselen destinasyonlarından biri haline gelen Dalaman’daki ihtiyaçları analiz eden TZX Transfer, gerçekleştirdiği yatırımlarla, bölgedeki transfer hizmetinin standartlarını yeniden belirledi.
01- yaş arası tam donanımlı araçları ve profesyonel kadrosu ile Dalaman Havalimanı’nda hizmet vermeye başlayan TZX Transfer’in yeni yatırımını ve sunduğu hizmetin kalitesini TZX Travel’in CEO’su mehmet ali tuna ile konuştuk.
Dalaman’a yatırım yapma kararları almalarına ilişkin süreçle ilgili bilgi veren TZX Travel’in CEO’su Mehmet Ali Tuna TZX Travel olarak, Trabzon Havalimanı’nda başlattıkları transfer hizmetinin bölge için ciddi bir katma değer oluşturduğunu söyledi. Dakik, titiz ve özenli hizmet anlayışları, bölge turizmindeki hizmet kalitesinin ve misafir memnuniyetinin artmasına önemli katkılar sağladığını kaydeden TZX Travel CEO’su Mehmet Ali Tuna şöyle devam etti:
''Trabzon’daki ekibimizi ve filomuzu kentin artan ihtiyaçları doğrultusunda 3 kat büyütürken, Dalaman ve çevresindeki ihtiyacı da görerek bölgeye yatırım yapma kararı aldık. Yaptığımız fizibilite sonucunda, sunduğumuz hizmetin pazarın profiline uygun olduğunu görerek yatırımımızı gerçekleştirdik. Temmuz ayı itibariyle, bölgede 30 donanımlı transfer aracımızla hizmetimizi başlattık. Araçlarımız, model ve marka açısından geniş bir çeşitliliğe sahip. Kişisel, VIP ve grup tercihlerine yanıt verebilecek donanımlı araçlarımız mevcut. Havalimanından Fethiye, Kaş, Kalkan, Marmaris, Bozburun, Datça ve Göcek transferlerini yapıyoruz. Temmuz ayında haftalık ortalama 130 toplamda 500 transfer hizmeti verdik. Bu sayıyı, en az 5’te 1’i VIP olmak üzere yüksek sezonda ortalama 2000 adetlere çıkarmayı hedefliyoruz. Çelebi Havacılık gibi global çapta hizmet veren kurumlarla da iş birliği içindeyiz.''
Transfer hizmetine inovatif yaklaşımlar getirdiklerini vurgulayan Mehmet Ali Tuna, bu alanda küresel çapta bir marka olmayı hedeflediklerini belirterek şöyle devam etti:
''TZX Travel olarak, kalite prensiplerimizi belirledik ve koşulsuz uygulama kararlılığıyla, özgün bir hizmet manifestosu oluşturduk. Transfer ekosisteminde bugüne kadar hiç uygulanmamış unvanlar ve sorumluluklar geliştirdik. Sıfır ya da henüz 1 yaşını dahi doldurmamış bir filoyla hizmet vermeye başladık. Sürücülerimiz başta olmak üzere, tüm personelimize özel karşılama-ağırlama-rehberlik eğitimleri aldırdık. Araç takip sisteminden, kontrollü hız limitine, araç içi ikram hizmetinden otel yerleşimine kadar memnuniyet merkezli bir transfer hizmeti deneyimi oluşturduk. Transfer hizmeti her ne kadar, seyahat deneyiminin küçük bir parçası gibi görülse de tüm sürecin kalitesini artıran güçlü bir unsur. Bu nedenle, bölgesel çapta güçlü kurumlarla iş birlikleri planlıyoruz.''
Hizmet verdikleri bölgede yaşayan, hali hazırda bir işi olan, ancak turizme doğrudan ya da dolaylı dahil olmayı isteyen, standartlarını ve prensiplerini doğru şekilde, doğru kurumlara anlatabilecek misafir temsilcisi adayları ile de görüşmeler yaptıklarını kaydeden TZX Travel CEO’su Mehmet Ali Tuna 2024 yılında en az iki bölgeyi daha TZX hizmet kalitesi ile buluşturmayı hedeflediklerini, hedeflerinin hizmetlerini 360 derece yaygınlaştırmak ve bulundukları bölgeleri yenilikçi transfer hizmeti ile tanıştırmak olduğunu söyledi.
