İstanbul'da 11 Mart günü evlenen, 12 Mart'ta balayı için gittikleri Türkiye'nin önemli turizm destinasyonlarından kapadokya Ürgüp'te bir otele yerleşen Mutlu ve Kader Akbaş çifti ertesi gün balon turuna katılmak için bir turizm firmasıyla sözleşti ancak tura katılmayan çifte ulaşmaya çalışan yetkililerin aramaları yanıtsız kalınca otel görevlilerine durumun bildirilmesi üzerine yedek anahtarla girilen 106 numaralı odada cansız bedeni bulunan çiftin can verdiği olayla ilgili başlatılan soruşturma ihmaller zincirini gözler önüne serdi.
Nevşehir Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından başlatılan soruşturma kapsamında otel işletmecisi Emin Ağmaz resepsiyonist Ahmet Kılıç ve otelin mesul müdürü tayfun uslu hakkında taksirle ölüme veya yaralanmaya neden olma suçundan 22,5 yıla kadar hapis istemiyle hazırlanan iddianamede otel işletmecisi Emin Ağmaz ifadesinde, oteli 2018 yılından bu tarafa işlettiğini, Akbaş çiftinin otele giriş ve kabul işlemlerinin Tayfun Uslu'nun yürüttüğünü, Uslu'nun otelin tüm idari işleri, kalorifer kazan dairesi bakım ve baca işleriyle ilgilendiğini, kendisinin de 3-4 ayda bir bu bakımların yapıldığını bildiğini ancak yetkili servis tarafından yapılıp yapılmadığını bilmediğini söyledi.
Akbaş çiftini 12 Mart'ta kahvaltı salonunda gördüğünü, otel odasına yerleştirdiğini, otelde resepsiyonist olarak görev yapanların çoğunlukla kazan dairesinin kömür atma işi ile de ilgilendiklerini, oteldeki kalorifer kazan dairesinin bakım ve baca temizliğinin 3-4 ayda bir yapıldığını bildiğini ifade eden resepsiyonist Ahmet Kılıç temizliğin yetkili servis tarafından değil baca temizliğini yapan elamanlar tarafından yapıldığını, 12 Mart'ta öğle saatlerinde çiftin kaldığı otel odasının altında bulunan kalorifer kazanını çalıştırmaya ve kömür atmaya gittiğinde kazanın ateşini iyi çekmediğini, dışarı doğru vurduğunu ve sıkıntı olduğunu gördüğünü söyledi. Bu durumu aynı gün Tayfun Uslu'ya söylediğini, O'nun da 13 Mart'ta baca temizliğini yaptırdığını belirten resepsiyonist Ahmet Kılıç bacadan kül kalıntıları çıktığını ancak temizlikten sonra kalorifer kazanının daha iyi çalıştığını ve kazanın içerisindeki ateşi dışarı doğru vermeyi kestiğini söyledi.
Nevşehir Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından hazırlanan iddianamede yer alan bilirkişi raporunda, otelin kazan dairesinin ve bacanın doğru bir şekilde kurulum ve bakımlarının yapılmayarak yanlış şekilde işletildiği, gerekli uyarı levhalarının ve talimatnamelerin koyulmadığı, duman ve karbon monoksit detektörlerinin olmadığı belirtilirken kazan bacasının eski ve çürük olduğu halde tamiratının ve yenilemesinin yapılmadığı, personele gerekli eğitimlerin verilmediği, personele kazan yakıcı (ateşçi) belgelerinin aldırılmadığı, iş sağlığı ve güvenliği genel kaidelerine uyulmadığı kaydedildi.
