Antalya'dan Samsun, Rize ve Trabzon'a gitmek üzere 40 yolcu ile hareket eden taciz skandalları ile gündemden düşmeyen metro turizm isimli seyahat firmasına ait yolcu otobüsü Isparta il merkezine geldiği sırada arıza yapınca yolcular arızanın giderilmesi için Isparta Otogarı'nda bekletildi. Otobüs yeniden hareket etmek üzere yola çıktı ancak sadece 500 metre ilerleyebildi ve İstanbul Caddesi'nde yeniden arızalandı.
Antalya'dan başka bir otobüsün hareket ettiğini, onunla yola devam edileceği cevabını alan yolcuların, yol üzerinde bekleyişleri saatler sürdü ancak bahsedilen otobüs de gelmeyip Isparta'da 10 saat boyunca yola çıkmayı bekleyen, soruna bir çözüm bulunamamasına tepki gösteren yolcular, mağduriyetlerinin giderilmediğini ve seyahat firmasının kendilerini oyaladığını anlattı. Firma görevlileri yolculara hiçbir açıklama yapmazken, yolcular, kendilerine su bile ikram edilmediğini söyledi.
40 yolcudan çoğunluğu, sorunun çözülmemesi üzerine bagajlarını alarak kendi imkanları ile Isparta Otogarı'na gitse de 15 kadar yolcu ise beklemeye devam edeceklerini belirterek, otobüsten inmezken yol kenarında bekleyen ve araç parkının yasak olduğu noktada bulunan otobüsün uygun bir yere çekilmesi için trafik ekipleri oto kurtarıcı çağırdı ancak mağdur yolcular barınacakları yer olmadığını, dolayısıyla çözüm bulununcaya kadar otobüste bekleyeceklerini belirterek çekilmesine izin vermedi.
Metro Turizm tarafından soruna hiçbir çözüm bulunmazken bir süre sonra buradaki yolcular da otogara dönüp, kendi imkanları ile istedikleri kentlere gitmek için harekete geçti.